Nosso compromisso é com a sua satisfação! Caso você não esteja completamente satisfeito(a) com sua compra, disponibilizamos uma política de devolução simples e transparente.
O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o item deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, realizaremos o reembolso ou a troca, conforme a preferência do cliente.
Em caso de produto com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 30 dias, e o frete de devolução será por nossa conta.
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra tranquila, segura e satisfatória para todos os nossos clientes.
